ЕОС Матрикс
now browsing by tag
Пресрочени задължения – индивидуалните решения от ЕОС Матрикс
Случвало ли ви си е да получите писмо по грешка? На мен доста често, тъй като със съседка в блока имаме еднакви имена. Това съвпадение винаги ни е довеждало до интересни истории и затова ще ви споделя и последната такава.
Откакто в България обявиха извънредно положение, обстановката не само в страната ни, но и в световен мащаб, се обтегна. Особено притеснително е икономическото и финансовото състояние на хората. Много мои познати загубиха работата си, а други трябваше да излязат в неплатен отпуск. За щастие всеки от тях успява да се справи по един или друг начин. Аз също овладях положението и продължих да работя, макар и от вкъщи. Ето защо се изненадах, когато в пощата си намерих писмо от ЕОС Матрикс. Познавам това име, защото съм имала история с тях. Преди време не можех да се справя с погасяване на задълженията си при закупуване на нов автомобил. ЕОС Матрикс е колекторка агенция, за която мога да кажа, че е една от най-лоялните в България. Те ми изготвиха индивидуален план за разплащане според доходите и разходите ми, който ме удовлетворяваше. ЕОС Матрикс има международно познание, дългогодишен опит и добра практика с милиони хора по света.
Но сега нямах задължения, защо получих писмо от тях? Зачетох се внимателно в плика и разбрах, че всъщност не става въпрос за мен, а за съседката от горния етаж, с която имаме съвпадащи имена. Реших да й го дам и да я видя как е, все пак бях с маска, а тя възрастна жена и да проверя има ли нужда от нещо.Като видя, че писмото е от колекторска агенция направо се притесни. Започнах да я успокоявам и да ѝ разказвам за моя опит с ЕОС Матрикс. Посъветвах я да се свърже с колекторската агенция, за да и помогнат да намери решение.
После разбрах, че след като са разговаряли дълго със служител на фирмата, са установили, че проблемът с погасяването се е появил, заради презапасяването на семейството. Поради притеснението от разпространение на вируса, съседката ми започнала да закупува повече храна, стоки от първа необходимост, запасила се с лекарства. Сдобили се с пречиствател за въздух, маски, ръкавици, всякакви дезинфектиращи препарати и то в промишлени количества. Тъй като не разполагали с много спестени средства, битовите им разходи надделели и се наложило да преустановят погасяването на задълженията по кредит, който били изтеглили преди години със съпруга си.
От ЕОС Матрикс я посъветвали как да реагират в кризисни ситуации така че семейството да си помогне на бюджета. Презапасяването определено оказва негативно влияние върху финансовото състояние, а привикването към ново ежедневие трябва да става плавно и спокойно.
По това може да познаете истинските професионалисти – те не гледат на вас като на поредния клиент, а като на човек – всеки със своята си история. Индивидуалните решения на ЕОС Матрикс са помогнали на мен, а сега виждам и подхода им към друг техен потребител. Мога да кажа, че резултатът също е положителен и още едно семейство ще бъде разбрано..
Навиците на плащане – ЕОС Матрикс
EOS Group проведе изследване в началото на 2018 г. сред 3 400 компании с годишен оборот над 5 млн. евро, в седемнадесет европейски държави. Анкетираните компании са разделени според вида на клиентите си – граждани и бизнес клиенти. Проучването се проведе за единадесета поредна година по поръчка на EOS Груп, съвместно с независимия институт за пазарни проучвания Kantar TNS. Какви интересни данни, свързани с навиците на плащане в България, показа изследването, което беше представено от ЕОС Матрикс?
Проучването донесе положителни новини за България. Гражданите имат значителен спад в просрочието спрямо предходната година. Бизнесът също отбелязва подобряване на навиците на плащане. Ако говорим за времевия диапазон, българските компании са подобрили периода на забавяне на плащанията на фактурите с 4 дни, което се равнява на средно 19 дни закъснение.
Анкетираните български компании имат оптимистичен поглед за бъдещето и очакват още по-добри резултати през следващата година.
Кои са причините, които най-често са повод за забавяне на плащанията при частните лица и при фирмите?
Бизнеса.
Като основна предпоставка за забавени плащания се определят неполучени плащания от собствени клиенти – 58%. Друга причина е несъстоятелността и рискът от фалит на фирмите – в такъв момент е ясно, че възможността за навременно изплащане е на практика невъзможна – 40% от случаите. Интересен е фактът, че се отбелязва и голям процент умишлено неизвършени плащания – 34%, което ни дава повод да смятаме, че сътрудничеството в междуфирмените взаимоотношения се осъществява трудно. Друго основание за неплащане са нередностите при обработка на фактурите, техническите причини и човешка грешка. Аргументите на бизнеса са състоятелни, но въпреки отбелязаното подобрение спрямо предходната година, има звена, които могат да се подобрят с не толкова големи усилия и ресурси.
Частни лица. Всеки един от нас влиза в тази категория и всеки може да си зададе сам въпроса – имало ли е случай, в който е забавил плащанията си и защо?
Според данните от изследването най-честата причина за просрочие при нередовните платци е временен финансов проблем и изплащане на други задължения. Като добавим и небрежността –53%. Разбира се, всеки е изправен пред изненадващи ситуации, които е възможно да се отразят временно на бюджета. При добра оптимизация на процесите в бизнеса и по-добро управление по отношение на личните ни финанси – оптимистичните ни очаквания за следващата година е възможно да се сбъднат.
Медиатори в тези процеси са колекторските агенции, които се занимават с професионалното събиране и управление на вземания. В България най-голямата фирма с такава дейност е ЕОС Матрикс.